Повернення та обмін
Політика повернення та обміну
Ми прагнемо, щоб ви були задоволені покупкою в ZAPCHASTYNY. Якщо товар вам не підійшов, ви можете повернути або обміняти його згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
1. Терміни повернення-
Повернення та обмін можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Ви можете повернути товар, якщо він не підійшов за формою, габаритами, кольором або з інших причин, за умови, що:
-
товар не був у вживанні та не має слідів використання (подряпини, сколи, потертості);
-
збережено повну комплектацію та цілісність пакування;
-
збережено всі маркування та ярлики виробника.
Вартість доставки: У разі повернення товару належної якості послуги «Нової Пошти» оплачує Покупець.
3. Товари неналежної якості (Брак або пошкодження)Якщо при отриманні ви виявили дефект, невідповідність замовленню або пошкодження:
-
Обов'язково зафіксуйте це при отриманні у відділенні «Нової Пошти».
-
Зв'яжіться з нами за телефоном +380 (97) 010-88-47.
-
У разі підтвердження браку ми здійснимо обмін або повернення коштів. Доставка в обидві сторони у такому разі — безкоштовна (за рахунок магазину).
-
Зв'яжіться з нами: Погодьте повернення за телефоном +380 (97) 010-88-47 або через e-mail: zapchastyny7@gmail.com.
-
Заповніть заяву: Вкладіть у посилку «Заяву на повернення товару» (із вказанням ПІБ, номера картки/IBAN та ІПН).
-
Відправте товар: * Адреса: м. Вінниця, відділення Нової пошти №1.
-
Отримувач: ФОП Кучерук В. А. (телефон: +380970108847).
-
Важливо: Вказуйте повну оціночну вартість товару. Послуги «Післяплата» мають бути скасовані.
-
-
Кошти повертаються на вашу банківську картку або розрахунковий рахунок.
-
Термін повернення: протягом 2–7 робочих днів після того, як ми отримаємо та перевіримо товар на складі.